La démarche d’optimisation d’infrastructure où comment Microsoft structure son approche commerciale en entreprise
En quoi consiste au juste la démarche de vente de Microsoft en entreprise ?
Avec une offre en continuelle expansion qui englobe un nombre toujours plus grand de produits, la tâche des commerciaux de Microsoft qui consiste à promouvoir l’ensemble de l’offre peut sembler de plus en plus difficile.
Aux produits bureautiques qui ont marqué les débuts de Microsoft dans l’entreprise sont venus progressivement s’ajouter une gamme de solutions touchant tant à l’infrastructure système qu’à la messagerie, la communication, la collaboration, la BI, la sécurité, le développement, …
S’il fût un temps où les ingénieurs commerciaux de l’éditeur consacraient l’essentiel de leurs efforts à présenter les dernières versions de Windows ou d’Office à leurs clients, cette « approche » a rapidement atteint ses limites au fur et à mesure où l’offre de leur employeur gagnait en diversité et en complexité.
Aujourd’hui aucun commercial de Microsoft, même assisté par une armée d’ingénieurs avant-vente, ne peut raisonnablement prétendre à maîtriser l’ensemble de l’offre et encore moins comprendre en détail l’usage qui est fait de ces technologies dans des environnements qui peuvent comprendre des dizaines de milliers de postes.
