Dossier Microsoft 2009 – Quatrième Partie: Office Web Applications, Microsoft Online Services, Azure ou la réinvention de Microsoft autour du cloud
Depuis les origines de Microsoft, le business model de cette société a reposé sur la commercialisation de licences permettant d’utiliser ses logiciels sur des postes de travail ou des serveurs.
Il n’a échappé à personne que ce modèle est aujourd’hui remis en cause par la montée en puissance du SaaS (Software as a Service) et plus généralement par ce que l’on appelle le « cloud computing ».
Les premières offres de type SaaS remontent à près de dix ans, avec les débuts remarqués de Salesforce.com, une entreprise lancée par Marc Benioff ancien cadre dirigeant d’Oracle.
Salesforce.com se proposait en 1999 d’offrir des services de CRM via Internet, moyennant un abonnement mensuel et sans nécessiter d’installation logicielle dans l’entreprise utilisatrice. Le credo de cette société était simple et percutant : il consistait à annoncer « the end of software ».
